Politique de qualité

Notre objectif, chez Info Technology Supply Limited, est d'assurer que nos produits et services répondent à tout moment aux besoins de nos clients, conformément aux exigences réglementaires, statutaires et des clients, ainsi qu'à nos propres politiques et procédures.

La haute direction est responsable de la mise en œuvre de notre Système de gestion de la qualité ainsi que de l'obtention et du maintien de la certification ISO 9001:2015. La portée de notre Système de gestion de la qualité couvre toutes les activités énoncées dans notre document Champ d'application, et nous nous engageons à :

1. Développer et améliorer notre Système de gestion de la qualité.
2. Améliorer continuellement l'efficacité du Système de gestion de la qualité.
3. Améliorer : 
   a. La qualité, les spécifications et l'intégrité.
   b. La satisfaction client.
   c. Les performances des fournisseurs.
   d. La minimisation des risques.
   e. L'éthique et les meilleures pratiques de travail.

Info Technology Supply Limited s'engage également de manière continue à :
1. Examiner les problèmes internes et externes affectant notre Système de gestion de la qualité et les besoins et attentes des parties intéressées.
2. Assurer que les besoins de nos clients sont identifiés et satisfaits, dans le but d'atteindre la satisfaction client.
3. Communiquer au sein de l'organisation l'importance de répondre aux besoins des clients et de se conformer à toutes les exigences réglementaires et statutaires applicables.
4. Mettre en place la présente Politique de qualité et définir nos Objectifs continus en matière de qualité.
5. Veiller à ce que les revues de direction non seulement définissent mais examinent les objectifs de qualité et rendent compte des résultats de l'audit interne comme moyen de contrôler et de mesurer les processus et l'efficacité du Système de gestion de la qualité.
6. Assurer la disponibilité des ressources.

Nous nous efforçons de nous conformer à toutes les exigences réglementaires et statutaires applicables et nous contrôlons constamment nos performances de qualité par rapport à nos objectifs et mettons en œuvre des améliorations le cas échéant.

Nous assurons que tout le personnel de l'organisation comprend les exigences de la présente Politique de qualité et se conforme aux exigences du Système de gestion de la qualité tel que défini dans notre Manuel de procédures qualité. La présente Politique de qualité est régulièrement révisée afin d'assurer son adéquation continue. Des exemplaires sont mis à la disposition de tous les membres du personnel et des parties intéressées concernées, ainsi que des exemplaires des comptes-rendus des revues de direction, ou des extraits de ceux-ci, conformément à leur rôle et à leurs responsabilités, afin de communiquer l'efficacité de notre gestion de la qualité.